Claves para un recobro exitoso de impagos
Sobre el curso
Curso: «Claves para un Recobro Exitoso de Impagos»
Descubre las estrategias esenciales para lograr un recobro exitoso de impagos con el curso en línea «Claves para un Recobro Exitoso de Impagos». A través de clases en vivo y totalmente interactivas en nuestra plataforma virtual, aprenderás a dominar técnicas de negociación y cobranza, así como a utilizar herramientas efectivas para influir en las prioridades de los deudores.
Durante un total de 4 horas distribuidas en dos sesiones de dos horas cada una, este curso te proporcionará las habilidades necesarias para evaluar las estructuras de poder de los deudores, entender los recursos de negociación en diferentes etapas de mora y aplicar las claves fundamentales para lograr un recobro exitoso.
Este curso está diseñado para jefes de departamento, coordinadores, supervisores, call centers, aseguradoras, bancos e instituciones financieras que deseen mejorar sus habilidades de negociación y cobranza. Aprovecha la flexibilidad y dinamismo de nuestro entorno virtual para adquirir conocimientos valiosos y potenciar tu éxito en la gestión de impagos.
Objetivos de Aprendizaje
Público objetivo
- Jefes de Departamento y Coordinadores.
- Supervisores de Call Centers.
- Profesionales en Aseguradoras.
- Personal de Bancos e Instituciones Financieras.
- Cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de negociación y cobranza en el contexto de recobro de impagos.
Curriculum
Módulo 1
Negociación y Cobranzas.
Técnicas para potenciar argumentos de pagos, aumentar el valor a la propuesta y alcanzar un recobro exitoso.
Herramientas para cambiar las prioridades del deudor y construir acuerdos sorprendentes.
Módulo 2
Tus Instructores
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